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常見Q&A

訂購問題 

Q1:請問有適合素食使用的餐盒嗎 

A:可以選購『松露燉飯蔬食餐盒』,所用食材與原料符合一般奶蛋素之需求。 


Q2:請問是否可以直接在官方line@訂餐嗎 

A:不可以。仍需透過官網購物車下單訂購付款。 


Q3:可以當日訂餐嗎?

A:IMENU是採預訂制訂餐服務。

輕食尚餐盒:

需要在用餐日前兩個營業日下午3點前訂餐

LE CORDON BLEU點心:

需提前五日訂購

LE CORDON BLEU CAFE :

前一日下午3點前,諮詢客服預約服務(咖啡師到府沖泡)


Q4:請問營業間?

IMENU營業時間一般工作日星期一到星期五,11:30~14:00提供服務。

若是大量訂餐於非營業日,請洽客服。


Q5:請問是否可以在晚餐時段外送 

A:目前輕食尚餐盒無提供晚餐時段,尚在規劃中。 

LE CORDON BLEU點心和咖啡可以提供晚餐時段。 


Q6:請問是否可以在周末六日時段外送 

A:輕食尚餐盒假日滿30盒(含)以上可以彈性調整,但需先和line@客服確認。 

LE CORDON BLEU點心和咖啡可以提供周末時段


付款問題 

Q1:請問如何付款呢 

A:目前提供線上信用卡刷卡(限VISA、MASTER、JCB)ATM轉帳

〖彰化銀行宜蘭分行

帳號:4202-01-01116-9-00〗

轉帳後請提供後五碼和line@客服確認入帳。 


Q2:請問是否可以貨到付款呢 

A:不行,快遞人員僅運送餐點不收取餐款,請您先透過線上刷卡或轉帳方式付款。 


Q3:請問是否可以開立公司統一編號之發票呢 

A:可以開立含公司抬頭與統一編號之三聯式發票,與餐點分批寄送,通常三天內會收到,若沒收到請聯繫line@客服。


優惠問題 

Q1:輕食尚餐盒早鳥方案優惠內容為何? 

A:

方案一 

凡是7天前訂餐者(完成訂單付款),享有買10盒送1盒的優惠 

〖贈送的便當,可任意挑選品項〗 

EX 1/8中午要用餐,1/1下午15:00前即完成下單 


方案二

凡是7天前訂餐者(完成訂單付款)

可享買10盒,送10杯美式咖啡(360cc/杯)

20盒送20杯,以“十”為單位,以此類推

〖方案二每日供應數量有限,先訂先得,若名額已滿,盡請見諒〗


註: 

1.欲享有此活動方案,請添加官方Line@,Lina@ID:@xxt5786q,向客服人員聯繫。 

2. 享此優惠者,訂單不得取消。 

若遇不得已之狀況,可保留訂單30天(自訂單成立日起算) 

我方將在30天內的任一營業日,履行交付訂單內之商品


運送問題 

Q1:請問運費如何計算? 

A:

輕食尚餐盒 

· 雙北地區需要外送服務者,運送方式請選擇【快遞直送】,運費200元

· 滿30盒(含)以上免運費 

LE CORDON BLEU點心 

· 雙北地區需要外送服務者,運送方式請選擇蛋糕點心專用運費】,運費200元

· 同品項兩盒以上優惠100元 

LE CORDON BLEU CAFE 

· 10杯以上始可外送 

· 免運費 


Q2:請問是否可以自取? 

A:可以。 

輕食尚餐盒自取地點為:110台灣台北市信義區基隆路一段127號